Ausbeulen oder Ersatz
Von Versicherungsseite wird uns ab und zu unterstellt, Teile auszutauschen statt auszubeulen.
Wir widersprechen dieser Aussage vehement. Wir ersetzen ein Bauteil nur, wenn
a) es technisch notwendig ist
b) der Ersatz kostengünstiger ist
Unsere Auslastung ist immer sehr gut. Wir müssen einen kleinen Schaden nicht künstlich grösser machen.
Insbesondere die technische Notwendigkeit kann zu Diskussionen führen.
Die Diskussion wird vor allem bei beschädigten Seitenwänden geführt. Die Kostendifferenz zwischen Ersatz und Reparatur ist sehr hoch.
Technisch betrachtet kann eine Seitenwand reparaturwürdig sein, obwohl der Schaden optisch betrachtet gross ist.
Wir zeigen die Problematik anhand unterschiedlicher Schäden an einem baugleichen Fahrzeug auf.
Ersatz notwendig
Die Beschädigung ist im Bereich einer Verklebung. Die Verklebung hat sich durch den Schaden bereits gelöst oder löst sich aufgrund der Instandsetzung mittels Push-Pull. Alle Automobilhersteller verlangen bei gelösten Klebestellen einen Ersatz mit korrekter, kraftschlüssiger Verklebung.
Reparatur möglich
Bei den nachfolgenden zwei Fahrzeugen war eine fachtechnisch korrekte Instandsetzung ohne Ersatz der Seitenwand möglich. Dafür braucht es ausgebildete Techniker mit grosser Erfahrung und das richtige Equipment.
Für die korrekte Diagnose und die Definition des korrekten Reparaturprozesses braucht es eine grosse Expertise. Zudem gibt es Grenzfälle, bei denen nicht von Beginn bestimmt werden kann, ob ein Ersatz indiziert ist oder nicht.
Beispiel 1
Beispiel 2
